Живёте в Грузии и ищете руководство для местного пациента? Посмотрите, как сравнить врачей, цены и отзывы и записаться онлайн на BigMed.
В Грузии много частных клиник и хороших специалистов, но человеку, который недавно переехал или приехал ненадолго, трудно понять, с чего начать. Названия клиник ничего не говорят, сайты не всегда переведены, а по телефону не всегда ответят на понятном вам языке. Ниже короткий маршрут: как выбрать врача, как записаться и что делать со справкой формы 100.
С чего начать: какой врач вам нужен
Знаете, какой специалист нужен (гинеколог, офтальмолог, дерматолог)? Ищите сразу его: на BigMed к узкому специалисту можно записаться напрямую.
Если непонятно, к кому идти, начните с терапевта, а для ребёнка с педиатра. Они осмотрят, при необходимости назначат обследование и подскажут, к какому специалисту идти дальше. Ещё один вход в каталог: раздел «Симптомы». Выберите, что беспокоит, и увидите направления и врачей, которые этим занимаются. А если не хочется разбираться самому, спросите ИИ-помощника BigMed, о нём ниже.
Когда не записываться, а звонить 112
Боль в груди, затруднённое дыхание, признаки инсульта, сильное кровотечение, потеря сознания: здесь не ждут свободного окна. Звоните 112. Как работает экстренная служба, мы подробно разобрали в статье «Экстренная помощь в Грузии: как и когда звонить в 112».
Как выбрать врача
В каталоге BigMed врачей можно отобрать по городу, специальности и языку, на котором проходит консультация. Для тех, кто не говорит по-грузински, последний фильтр часто самый важный: так сразу видно, кто примет на русском или английском.
Перед записью стоит открыть профиль врача и посмотреть:
языки, на которых врач ведёт приём;
цены по видам приёма (первичный, повторный, детский, онлайн, на дому), если врач их указал;
ближайшие свободные окна: они видны прямо в карточке;
отзывы пациентов, которые действительно были на приёме (как это устроено, рассказываем ниже);
адрес клиники и филиала, где принимает врач.
Если выбираете не врача, а клинику, загляните в каталог клиник: там собраны филиалы, адреса и врачи каждой клиники.
Как записаться через BigMed
Запись за три шага
1. Выберите время
В профиле врача выберите место приёма, день и свободное окно.
2. Оставьте контакты
Имя, телефон и язык приёма. Регистрироваться не нужно.
3. Дождитесь ответа
Заявку получают врач и клиника. Кто-то из них подтвердит время или позвонит вам.
Что происходит дальше. Ваша заявка уходит одновременно врачу и клинике, в которой он принимает. Подтвердить запись может любой из них: иногда запись подтверждается сразу, иногда вам сначала перезвонят, чтобы уточнить время или детали. Обычно отвечают в течение дня.
Если вы указали почту, туда придёт письмо о заявке, а после подтверждения второе, с датой, адресом и ценой приёма. Накануне визита придёт напоминание. Записаться можно и в Telegram, через мини-приложение BigMed: кнопка на него закреплена в нашем Telegram-канале.
Сама запись бесплатна. За приём вы платите в клинике по её цене, онлайн-оплаты на BigMed нет.
У некоторых врачей нет расписания онлайн. Тогда в профиле вместо окон будет телефон клиники. Бывают и дни, когда клиника принимает заявки без точного времени: вы выбираете день и удобную часть дня, а конкретное время назначат и сообщат вам.
Отменить или перенести запись на сайте нельзя. Если планы изменились, позвоните в клинику: её телефон есть в письме с подтверждением.
Где получить справку формы 100
«Форма 100» в обычно называют справку о состоянии здоровья. Официально это медицинская документация форма № IV-100/ა (ცნობა ჯანმრთელობის მდგომარეობის შესახებ). Её утвердил приказ министра труда, здравоохранения и социальной защиты Грузии № 338/ნ от 9 августа 2007 года; последние изменения внесены в 2022 году.
Что важно знать:
Кто выдаёт. Любое медицинское учреждение, государственное или частное, в котором работают сертифицированные врачи нужной квалификации. Обследование организует терапевт, семейный врач или педиатр либо ваш лечащий врач.
Как оформляется. Справку подписывают лечащий врач и руководитель клиники или его заместитель и заверяют печатью клиники.
Что в ней пишут. Место работы или учёбы, заключение («здоров», «практически здоров») или диагноз, перенесённые заболевания, проведённые обследования и консультации, рекомендации.
Сколько действует. Приказ срок действия не устанавливает. Уточните требования у той организации, которая просит справку: работодателя, школы, детского сада или университета.
Сколько стоит. Официальной цены нет, её назначает клиника. Итоговая сумма зависит от того, какие обследования понадобятся.
Чтобы получить справку, достаточно записаться к терапевту, а для ребёнка к педиатру, и сразу сказать, что нужна форма 100 и для чего. Врач скажет, какие анализы или консультации нужны именно в вашем случае. Если справка нужна для детского сада или школы, пригодятся наши гиды о поступлении в детский сад и в школу.
Что ещё есть на BigMed
Найти врача и записаться: это главное, ради чего создан BigMed. Но пригодятся и другие возможности.
ИИ-помощник подскажет, к какому врачу идти
Не уверены, что с вами происходит и какой специалист нужен? Опишите жалобы ИИ-помощнику. Он задаст несколько уточняющих вопросов, подскажет подходящую специальность и врачей на BigMed, а при тревожных признаках посоветует обратиться за срочной помощью. Диагноз помощник не ставит и визит к врачу не заменяет: он помогает выбрать, к кому записаться. Чтобы им пользоваться, нужно войти в аккаунт.
Акции клиник
Перед записью загляните в раздел «Акции и скидки». Клиники публикуют там специальные предложения, и какое-то из них может подойти именно вам.
Личный кабинет
Записаться можно и без регистрации, но с аккаунтом удобнее. В личном кабинете хранится история: к кому и когда вы записывались. Когда понадобится снова попасть к тому же врачу, не придётся вспоминать его фамилию, он уже в списке. Завести аккаунт можно прямо после записи, это один необязательный шаг.
Есть и ещё одна причина. Врачи иногда переходят в другую клинику, и прежняя клиника вряд ли подскажет, где искать вашего врача. На BigMed у врача один профиль на все места работы: сменив клинику, он просто обновляет место приёма. Откройте его страницу из кабинета, и вы увидите, где он принимает теперь.
Отзывы: только от тех, кто был на приёме
Написать отзыв о враче на BigMed не может кто угодно. Приглашение приходит только пациенту, который записался через сайт, и только после визита, а перед публикацией отзыв проверяют модераторы. Так отзывам можно доверять.
Если вы записались через BigMed, после приёма вам придёт письмо с просьбой оценить визит. Пожалуйста, не пропускайте его. Пара минут вашего времени поддержит хорошего врача, а следующему пациенту поможет определиться с выбором.
Telegram-канал
Подпишитесь на канал BigMed в Telegram: там медицинские советы, новости клиник и акции. В закреплённом сообщении канала есть кнопка мини-приложения. Через него можно найти врача и записаться, не выходя из Telegram.
Если врач не подошёл
По закону Грузии «О правах пациента» вы вправе обратиться к другому врачу за вторым мнением и сменить медицинское учреждение. Если после первого визита остались сомнения, запишитесь к другому врачу той же специальности.
Найдите врача, который говорит на вашем языке
Выберите город, специальность и язык приёма, а потом запишитесь в свободное окно без регистрации.
Удобнее в Telegram? Подпишитесь на наш канал, в нём закреплена кнопка для записи.
FAQ
Нужно ли регистрироваться, чтобы записаться к врачу через BigMed?
Сколько стоит запись?
Кто подтверждает запись и сколько ждать?
Как найти врача, который говорит по-русски или по-английски?
Где получить справку формы 100 и сколько она действует?
Можно ли записаться к врачу через Telegram?
Живёте в Грузии или планируете переезд?
Пишем о врачах, ценах на лечение и медицинской страховке в Грузии — понятным языком.