Программа для клиники BigMed: онлайн-запись и CRM Перейти к содержимому

Панель управления клиникой на BigMed

Для клиник

Все записи в одном месте: с BigMed, с вашего сайта и по телефону.

Пациент находит вас на BigMed и выбирает врача и время. Заявка сразу появляется в вашей панели, а уведомление получают и клиника, и врач. Вам остаётся только подтвердить.

Панель управления клиникой на BigMed
2,4× органических визитов BigMed в неделю: 202 → 477 GA4, июль → сентябрь 2026
3 языка грузинский, русский, английский. Пациент сам выбирает язык консультации
79% посетителей заходят с телефона. Форма записи сделана под мобильный
0 ₾ комиссии с записи. Пациент платит за приём в клинике

Для владельца клиники

Решение внедрить систему принимаете вы, и результат видите тоже вы. Что происходит в клинике, видно в панели, а не только со слов сотрудников.

Уже работает

  • Вы задаёте доступы: менеджер видит только свой филиал, а правила записи меняет только владелец.
  • У каждой записи видно, кто её создал: пациент на сайте, регистратор или врач.
  • Статистика за 30 дней: записи, доля неявок и выручка.
  • В задачах видно, кто и когда их выполнил.

Скоро

  • Отчёты по менеджерам: сколько заявок обработал каждый, как быстро ответил и сколько визитов состоялось.
  • Переписка с пациентом прямо из панели.
В разработке

Финансы: доля врача и доля клиники

Во многих клиниках оплата визита делится между врачом и клиникой в процентах, например 60% врачу и 40% клинике, и считается это до сих пор в Excel или на калькуляторе. В финансовом блоке каждый состоявшийся визит автоматически разделится по проценту врача. За любой период сразу видно, сколько причитается каждому врачу, можно отметить выплаты и увидеть остаток. Проценты и финансовые отчёты видит и меняет только владелец.

ИИ Google советует пациентам BigMed

Пациент спрашивает Google, ИИ советует BigMed, а запись появляется в вашей панели.

Страницы BigMed читают и цитируют ChatGPT и другие ИИ-ассистенты. По годовому замеру (август 2026) посетитель из ChatGPT записывался примерно в четыре раза чаще, чем посетитель из Google.

Реальные снимки из Google, 30.09.2026

Google, компьютер: «როგორ ჩავეწერო გასტროენტეროლოგთან»
Google, компьютер: «როგორ ჩავეწერო გასტროენტეროლოგთან»
Google, компьютер: «как записаться к гастроэнтерологу»
Google, компьютер: «как записаться к гастроэнтерологу»
Google, компьютер: «how to book a gastroenterologist in tbilisi»
Google, компьютер: «how to book a gastroenterologist in tbilisi»
Google, телефон: совет ИИ и BigMed первым в выдаче
Google, телефон: совет ИИ и BigMed первым в выдаче

Ответы ИИ меняются от запроса к запросу. Здесь показаны реальные результаты, полученные из Тбилиси 30 сентября 2026 года.

Знакомая картина?

  • Телефон звонит посреди приёма, а запись ведётся в тетради или в Excel.
  • Пациенты пишут в WhatsApp, Messenger и Viber, и ответ где-то теряется.
  • Пациент забыл про визит, и время врача пропало.
  • Иностранец звонит и не может понять, какой врач говорит на его языке.

Как это работает

  1. 1

    Пациент записывается

    На BigMed, на вашем сайте или по телефону. Всё в одном расписании, поэтому одно время не займут дважды.

  2. 2

    Уведомление сразу

    В панели появляется карточка со звуком. Клинике приходит сообщение в Telegram или на почту, а врачу в Telegram, WhatsApp или на почту.

  3. 3

    Подтверждение в один клик

    Пациент получает подтверждение, а накануне визита напоминание.

Что есть в панели

Новая запись не пройдёт мимо

Когда пациент записывается, в панели появляются карточка и звуковой сигнал, даже если панель открыта в фоновой вкладке. На карточке видны пациент, врач, филиал и время. Сотрудники видят, кто сейчас работает с записью, поэтому пациенту не позвонят дважды по одному вопросу.

Пациенты на сегодня и на завтра на одном экране

Экран «Сегодня» показывает все визиты по времени и врачам: телефон, цену и статус. Одной кнопкой переходите на завтра. После визита отмечаете, состоялся он или нет.

Пациента, который позвонил, тоже записываете здесь

Регистратор находит пациента по номеру телефона, выбирает врача и свободное время. Уведомление уйдёт врачу и, по желанию, пациенту. Одно расписание и для сайта, и для телефона.

Карточка пациента и CRM

Карточка пациента и CRM

История визитов, предпочитаемый язык, риск неявки, общая выручка (LTV), заметки и теги. Если пациент часто не приходит, панель создаст задачу: позвоните и подтвердите визит. Чёрного списка нет, только напоминание.

Задачи между сменами

Задачи между сменами

Вечерний менеджер не успел перезвонить пациенту? Оставляет задачу на завтра. Утренняя смена открывает панель и сразу видит, что осталось сделать, выполняет и отмечает. Видно, кто и когда выполнил. Часть задач панель создаёт сама: например, перезвонить пациенту, который часто не приходит.

Расписание врачей и нерабочие дни

Расписание врачей и нерабочие дни

Недельный график для каждого врача и филиала, отпуска и выходные. В правилах записи задаёте, за сколько до приёма можно записаться, чтобы регистратура успела перезвонить.

Статистика

Статистика

Записи за последние 30 дней: состоявшиеся, отменённые, неявки. Видно, где и когда вы теряете пациентов.

Кнопка записи на вашем сайте

Кнопка записи на вашем сайте

Одна строка кода, и на вашем сайте появляется кнопка записи с тем же расписанием, что и на BigMed. Двойные брони исключены. Виджет включает наша команда.

Отзывы только от реальных пациентов

Отзывы только от реальных пациентов

Оставить отзыв может только пациент, который был на приёме: приглашение приходит после визита, а перед публикацией отзыв проверяет модератор. Отвечать на отзывы можно прямо из панели.

Для врача

У врача есть свой кабинет: календарь записей, кто придёт завтра и послезавтра, какое время свободно. О новой записи врачу приходит уведомление на почту, а на тарифе Pro ещё и в Telegram и WhatsApp. Подтвердить запись можно прямо из письма, не заходя в панель.

Акции и баннеры на BigMed

В клинике акция? Размещаете её на BigMed сами: на странице акций и в списках врачей, а баннеры увидят на страницах сайта. На тарифе Business одновременно до 20 акций и до 10 баннеров.

Филиалы, менеджеры, безопасность

  • До десяти филиалов в одной панели.
  • Менеджер видит только записи своего филиала.
  • Панель на грузинском, русском и английском.
  • Имя, телефон и почта пациента хранятся в зашифрованном виде. Другая клиника ваших пациентов не видит.

Тариф

Панель управления и CRM входят в тариф Business. Начать присутствие на BigMed можно с бесплатного тарифа Start.

Посмотреть тарифы

info@bigmed.ge · +995 557 20 40 47

Частые вопросы

Нужно ли менять нашу текущую систему?

Нет. Можно начать с записей, которые приходят с BigMed, и постепенно добавлять сюда же записи по телефону.

Кто видит данные пациентов?

Только сотрудники вашей клиники, а менеджер видит только записи своего филиала. Другая клиника ваши записи не видит.

Берёте ли вы комиссию с каждой записи?

Нет. Запись для пациента бесплатна, за приём он платит в клинике.

На каком языке панель?

На грузинском, русском и английском. Каждый сотрудник выбирает язык сам.

Кто поможет с запуском?

Настроить филиалы, врачей и расписания поможет наша команда.

На скриншотах демо-данные: врачи, пациенты и телефоны вымышлены.