Terms of Service

Пользовательское соглашение

BigMed Platform (Georgia)

Дата вступления в силу: 18.02.2026

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования веб-платформы BigMed (далее — «Платформа»), доступной по адресу bigmed.ge, включая поддомены и связанные сервисы.

На дату публикации Платформа управляется физическим лицом — владельцем проекта BigMed (далее — «Оператор»). После регистрации юридического лица в Грузии (LLC) Оператор вправе передать права и обязанности по настоящему Соглашению зарегистрированной компании с уведомлением пользователей через публикацию обновленных данных на Платформе.

Используя Платформу, Пользователь подтверждает согласие с настоящим Соглашением. Если Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Платформы.

2. Статус Платформы

BigMed является информационной онлайн-платформой и:

  • не является медицинским учреждением;
  • не оказывает медицинские услуги;
  • не осуществляет телемедицину;
  • не ставит диагнозы и не назначает лечение;
  • не принимает оплату за медицинские услуги (на текущем этапе).

Все медицинские услуги оказываются исключительно врачами и клиниками. Любые медицинские отношения возникают непосредственно между Пользователем и врачом/клиникой.

3. Функционал Платформы

Платформа предоставляет возможность:

  • искать врачей и клиники в Грузии;
  • отправлять заявку на запись;
  • получать уведомления о статусе записи;
  • публиковать отзывы (если функция активна);
  • обращаться в поддержку.

Оператор вправе изменять функционал Платформы в любое время.

4. Регистрация и аккаунт

Для использования отдельных функций может потребоваться регистрация.

Пользователь обязуется:

  • предоставлять достоверные данные;
  • не создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений;
  • сохранять конфиденциальность данных доступа;
  • не передавать аккаунт третьим лицам.

Оператор вправе ограничить или заблокировать доступ при нарушении Соглашения.

5. Запись на прием

Отправляя заявку на запись, Пользователь направляет запрос выбранному врачу/клинике.

Оператор:

  • передает данные заявки;
  • может информировать о статусе записи;
  • не несет ответственности за отказ врача, перенос, отмену или неявку.

Пользователь может записывать третье лицо при наличии законных оснований.

6. Отзывы и контент

Пользователь обязуется размещать только правдивую и корректную информацию.

Запрещается:

  • размещать клевету или ложные сведения;
  • публиковать персональные данные третьих лиц без оснований;
  • размещать медицинские документы, изображения анализов и т.п.;
  • использовать оскорбительную лексику.

Пользователь предоставляет Оператору неисключительную бессрочную лицензию на использование размещенного контента для функционирования Платформы.

Оператор вправе удалять контент, нарушающий закон или Соглашение.

7. Использование AI

Платформа может использовать AI (включая OpenAI) для обработки текстовых запросов и улучшения сервиса.

AI:

  • не является медицинской консультацией;
  • не заменяет врача;
  • может содержать ошибки.

Пользователь обязуется не использовать ответы AI для самолечения.

8. Ограничение ответственности

Платформа предоставляется «как есть» (AS IS).

Оператор не несет ответственности за:

  • качество медицинских услуг;
  • действия врачей и клиник;
  • отмены, переносы и неявки;
  • косвенные убытки и упущенную выгоду.

9. Применимое право

К настоящему Соглашению применяется право Грузии.

Споры подлежат разрешению в компетентном суде по месту нахождения Оператора (или зарегистрированной компании после регистрации), если иное не предусмотрено обязательными нормами.

10. Изменения

Оператор вправе изменять Соглашение путем публикации новой редакции. Продолжение использования Платформы означает согласие с изменениями.