საქართველოში ცხოვრობთ და ადგილობრივი პაციენტისთვის განკუთვნილ გზამკვლევს ეძებთ? ნახეთ, როგორ შეადაროთ ექიმები, ფასები და შეფასებები და როგორ ჩაიწეროთ ონლაინ BigMed-ზე.
საქართველოში ბევრი კერძო კლინიკა და კარგი სპეციალისტია, მაგრამ თუ ახლახან გადმოხვედით ან დროებით ხართ აქ, ძნელია მიხვდეთ, საიდან დაიწყოთ. კლინიკების სახელები ჯერ არაფერს გეუბნებათ, საიტები ყოველთვის არ არის ნათარგმნი, ტელეფონით კი შეიძლება თქვენთვის გასაგებ ენაზე ვერ გიპასუხონ. ქვემოთ მოკლე გზამკვლევია: როგორ აირჩიოთ ექიმი, როგორ ჩაეწეროთ და რა გააკეთოთ, თუ ფორმა 100 მოგთხოვეს.
საიდან დავიწყოთ: რომელი ექიმი გჭირდებათ
თუ იცით, რომელი სპეციალისტი გჭირდებათ, მაგალითად, გინეკოლოგი, ოფთალმოლოგი ან დერმატოლოგი, პირდაპირ ის მოძებნეთ: BigMed-ზე ვიწრო სპეციალისტთან ჩაწერა პირდაპირ შეგიძლიათ.
თუ არ იცით, ვის მიმართოთ, დაიწყეთ თერაპევტით, ბავშვის შემთხვევაში კი პედიატრით. ისინი გაგსინჯავენ, საჭიროების შემთხვევაში დაგინიშნავენ კვლევას და გეტყვიან, რომელ სპეციალისტს მიმართოთ შემდეგ. კატალოგში შესვლის კიდევ ერთი გზაა განყოფილება „სიმპტომები“: აირჩიეთ, რა გაწუხებთ, და ნახავთ შესაბამის მიმართულებებსა და ექიმებს. თუ თავად გარკვევა არ გინდათ, ჰკითხეთ BigMed-ის AI ასისტენტს, მასზე ქვემოთ მოგიყვებით.
როდის არ უნდა ჩაეწეროთ, არამედ დარეკოთ 112-ზე
ტკივილი გულმკერდში, სუნთქვის გაძნელება, ინსულტის ნიშნები, ძლიერი სისხლდენა, გონების დაკარგვა: ასეთ შემთხვევაში თავისუფალ დროს არ ელოდებიან. დარეკეთ 112-ზე. როგორ მუშაობს სასწრაფო სამსახური, დაწვრილებით ვწერთ სტატიაში 112-ის შესახებ.
როგორ ავირჩიოთ ექიმი
BigMed-ის ექიმების კატალოგში ექიმების გაფილტვრა შეგიძლიათ ქალაქის, სპეციალობისა და კონსულტაციის ენის მიხედვით. ვინც ქართულად არ საუბრობს, მისთვის ბოლო ფილტრი ხშირად ყველაზე მნიშვნელოვანია: მაშინვე ჩანს, ვინ მიიღებს რუსულად ან ინგლისურად.
ჩაწერამდე გახსენით ექიმის პროფილი და ნახეთ:
- ენები, რომლებზეც ექიმი იღებს პაციენტებს;
- ფასები ვიზიტის ტიპის მიხედვით (პირველადი, განმეორებითი, ბავშვის, ონლაინ, ბინაზე), თუ ექიმმა ისინი მიუთითა;
- უახლოესი თავისუფალი დრო: ის პირდაპირ ბარათზე ჩანს;
- შეფასებები იმ პაციენტებისგან, ვინც ნამდვილად იყო ვიზიტზე (როგორ მუშაობს ეს, ქვემოთ მოგიყვებით);
- კლინიკისა და ფილიალის მისამართი, სადაც ექიმი იღებს.
თუ ექიმის ნაცვლად კლინიკას ირჩევთ, ნახეთ კლინიკების კატალოგი: იქ თითოეული კლინიკის ფილიალები, მისამართები და ექიმებია თავმოყრილი.
როგორ ჩავეწეროთ BigMed-ით
ჩაწერა სამ ნაბიჯად
1. აირჩიეთ დრო
ექიმის პროფილში აირჩიეთ მიღების ადგილი, დღე და თავისუფალი დრო.
2. მიუთითეთ კონტაქტი
სახელი, ტელეფონი და ვიზიტის ენა. რეგისტრაცია საჭირო არ არის.
3. დაელოდეთ პასუხს
მოთხოვნას იღებენ ექიმიც და კლინიკაც. ერთ-ერთი მათგანი დაადასტურებს დროს ან დაგირეკავთ.
რა ხდება შემდეგ. თქვენი მოთხოვნა ერთდროულად მიდის ექიმთან და იმ კლინიკაში, სადაც ის იღებს. ჩაწერის დადასტურება ორივეს შეუძლია: ზოგჯერ ჩაწერა მაშინვე დასტურდება, ზოგჯერ კი ჯერ დაგირეკავენ, რომ დრო ან დეტალები დააზუსტონ. ჩვეულებრივ, პასუხს დღის განმავლობაში იღებთ.
თუ ელ-ფოსტა მიუთითეთ, მიიღებთ წერილს მოთხოვნის შესახებ, დადასტურების შემდეგ კი მეორეს, თარიღით, მისამართითა და ვიზიტის ფასით. ვიზიტის წინა დღეს შეხსენება მოგივათ. ჩაწერა Telegram-შიც შეგიძლიათ, BigMed-ის მინი-აპლიკაციით: მისი ღილაკი ჩვენს არხზე Telegram-ში არის მიმაგრებული.
ჩაწერა უფასოა. ვიზიტის საფასურს კლინიკაში იხდით, კლინიკის ფასით; BigMed-ზე ონლაინ გადახდა არ ხდება.
ზოგიერთ ექიმს ონლაინ განრიგი არ აქვს. ასეთ შემთხვევაში პროფილში თავისუფალი დროის ნაცვლად კლინიკის ტელეფონს ნახავთ. არის დღეებიც, როცა კლინიკა მოთხოვნებს ზუსტი დროის გარეშე იღებს: თქვენ ირჩევთ დღესა და დღის მოსახერხებელ ნაწილს, ზუსტ დროს კი კლინიკა დანიშნავს და შეგატყობინებთ.
ჩაწერის გაუქმება ან გადატანა საიტზე შეუძლებელია. თუ გეგმები შეგეცვალათ, დაურეკეთ კლინიკას: მისი ტელეფონი დადასტურების წერილშია.
სად ავიღოთ ფორმა 100
„ფორმა 100“ ყოველდღიურად ჰქვია ცნობას ჯანმრთელობის მდგომარეობის შესახებ. ოფიციალურად ეს არის სამედიცინო დოკუმენტაცია ფორმა №IV-100/ა. ის დაამტკიცა საქართველოს შრომის, ჯანმრთელობისა და სოციალური დაცვის მინისტრის 2007 წლის 9 აგვისტოს №338/ნ ბრძანებამ; ბოლო ცვლილებები 2022 წელს შევიდა.
რა უნდა იცოდეთ:
- ვინ გასცემს. ნებისმიერი სამედიცინო დაწესებულება, სახელმწიფო თუ კერძო, სადაც სათანადო კვალიფიკაციის სერტიფიცირებული პერსონალი მუშაობს. შემოწმებას აწყობს შინაგანი მედიცინის, საოჯახო მედიცინის ან პედიატრიის სერტიფიკატის მქონე ექიმი ან თქვენი მკურნალი ექიმი.
- როგორ ფორმდება. ცნობას ხელს აწერენ მკურნალი ექიმი და დაწესებულების ხელმძღვანელი ან მისი მოადგილე, და მას დაწესებულების ბეჭედი ესმება.
- რა წერია მასში. სამუშაო ან სასწავლო ადგილი, დასკვნა („ჯანმრთელი“, „პრაქტიკულად ჯანმრთელი“) ან დიაგნოზი, გადატანილი დაავადებები, ჩატარებული კვლევები და კონსულტაციები, რეკომენდაციები.
- რამდენ ხანს მოქმედებს. ბრძანება მოქმედების ვადას არ ადგენს. მოთხოვნები დააზუსტეთ იმ ორგანიზაციაში, რომელიც ცნობას ითხოვს: დამსაქმებელთან, სკოლაში, საბავშვო ბაღში ან უნივერსიტეტში.
- რა ღირს. ოფიციალური ფასი არ არსებობს, მას კლინიკა ადგენს. საბოლოო თანხა იმაზეა დამოკიდებული, რა კვლევები დაგჭირდებათ.
ცნობის ასაღებად საკმარისია ჩაეწეროთ თერაპევტთან, ბავშვისთვის კი პედიატრთან, და თავიდანვე უთხრათ, რომ ფორმა 100 გჭირდებათ და რისთვის. ექიმი გეტყვით, რა ანალიზები ან კონსულტაციებია საჭირო თქვენს შემთხვევაში. თუ ცნობა საბავშვო ბაღისთვის ან სკოლისთვის გჭირდებათ, გამოგადგებათ ჩვენი გზამკვლევები საბავშვო ბაღში შეყვანის და სკოლაში ჩარიცხვის შესახებ.
კიდევ რა არის BigMed-ზე
ექიმის მოძებნა და ჩაწერა მთავარია, რისთვისაც BigMed შეიქმნა. მაგრამ სხვა შესაძლებლობებიც გამოგადგებათ.
AI ასისტენტი გეტყვით, რომელ ექიმს მიმართოთ
არ ხართ დარწმუნებული, რა გჭირთ ან რომელი სპეციალისტი გჭირდებათ? აღუწერეთ ჩივილები AI ასისტენტს. ის რამდენიმე დამაზუსტებელ კითხვას დაგისვამთ, შემოგთავაზებთ შესაფერის სპეციალობასა და ექიმებს BigMed-ზე, საგანგაშო ნიშნების შემთხვევაში კი გირჩევთ, სასწრაფოდ მიმართოთ დახმარებას. ასისტენტი დიაგნოზს არ სვამს და ექიმთან ვიზიტს არ ცვლის: ის გეხმარებათ, აირჩიოთ, ვისთან ჩაეწეროთ. მის გამოსაყენებლად ანგარიშში უნდა შეხვიდეთ.
კლინიკების აქციები
ჩაწერამდე ნახეთ განყოფილება „სპეციალური შეთავაზებები და ფასდაკლებები“. კლინიკები იქ თავიანთ შეთავაზებებს აქვეყნებენ და შესაძლოა, რომელიმე სწორედ თქვენ მოგერგოთ.
პირადი კაბინეტი
ჩაწერა რეგისტრაციის გარეშეც შეგიძლიათ, მაგრამ ანგარიშით უფრო მოსახერხებელია. კაბინეტში ინახება ისტორია: ვისთან და როდის ჩაეწერეთ. როცა იმავე ექიმთან მისვლა დაგჭირდებათ, მისი გვარის გახსენება არ მოგიწევთ, ის უკვე სიაშია. ანგარიშის შექმნა ჩაწერისთანავე შეგიძლიათ, ეს ერთი არასავალდებულო ნაბიჯია.
კიდევ ერთი მიზეზიც არსებობს. ექიმები ზოგჯერ სხვა კლინიკაში გადადიან, ძველი კლინიკა კი, სავარაუდოდ, არ გეტყვით, სად ეძებოთ თქვენი ექიმი. BigMed-ზე ექიმს ერთი პროფილი აქვს ყველა სამუშაო ადგილისთვის: კლინიკის შეცვლისას ის უბრალოდ ანახლებს მიღების ადგილს. გახსენით მისი გვერდი კაბინეტიდან და ნახავთ, სად იღებს ახლა.
შეფასებები მხოლოდ მათგან, ვინც ვიზიტზე იყო
BigMed-ზე ექიმს შეფასებას ვერავინ დაუწერს შემთხვევით. მოწვევა მხოლოდ იმ პაციენტს მოდის, ვინც საიტით ჩაეწერა, და მხოლოდ ვიზიტის შემდეგ, გამოქვეყნებამდე კი თითოეულ შეფასებას მოდერატორები ამოწმებენ. ამიტომ შეფასებებს შეიძლება ენდოთ.
თუ BigMed-ით ჩაეწერეთ, ვიზიტის შემდეგ მიიღებთ წერილს, რომელშიც გთხოვთ, შეაფასოთ ვიზიტი. გთხოვთ, ნუ გამოტოვებთ მას. თქვენი ორიოდე წუთი კარგ ექიმს მხარს დაუჭერს, შემდეგ პაციენტს კი არჩევანს გაუადვილებს.
ჩვენი არხი Telegram-ში
გამოიწერეთ BigMed-ის არხი Telegram-ში: იქ არის სამედიცინო რჩევები, კლინიკების სიახლეები და აქციები. არხის მიმაგრებულ შეტყობინებაში მინი-აპლიკაციის ღილაკია. მისი საშუალებით ექიმის მოძებნა და ჩაწერა Telegram-იდან გაუსვლელად შეგიძლიათ.
თუ ექიმი არ მოგეწონათ
„პაციენტის უფლებების შესახებ“ საქართველოს კანონის მიხედვით, უფლება გაქვთ, მეორე აზრისთვის სხვა ექიმს მიმართოთ და სამედიცინო დაწესებულება შეიცვალოთ. თუ პირველი ვიზიტის შემდეგ ეჭვი დაგრჩათ, ჩაეწერეთ იმავე სპეციალობის სხვა ექიმთან.
იპოვეთ ექიმი, რომელიც თქვენს ენაზე საუბრობს
აირჩიეთ ქალაქი, სპეციალობა და ვიზიტის ენა, შემდეგ კი ჩაეწერეთ თავისუფალ დროზე რეგისტრაციის გარეშე.
ექიმის მოძებნა კლინიკების ნახვა
Telegram გირჩევნიათ? გამოიწერეთ ჩვენი არხი, ჩაწერის ღილაკი იქ არის მიმაგრებული.
ხშირად დასმული კითხვები
საჭიროა თუ არა რეგისტრაცია BigMed-ით ექიმთან ჩასაწერად?
რა ღირს ჩაწერა?
ვინ ადასტურებს ჩაწერას და რამდენი ხანი უნდა ველოდო?
როგორ ვიპოვო ექიმი, რომელიც რუსულად ან ინგლისურად საუბრობს?
სად ავიღო ფორმა 100 და რამდენ ხანს მოქმედებს?
შეიძლება თუ არა ექიმთან ჩაწერა Telegram-ით?
მედიცინა საქართველოში — გასაგებ ენაზე
ვწერთ ექიმებზე, მკურნალობის ფასებსა და ჯანმრთელობის დაზღვევაზე საქართველოში.